Skargi

W przypadku jakichkolwiek problemów z produktem można skontaktować się bezpośrednio z dystrybutorem lub z działem obsługi klienta Pepita!

Jeśli masz jakieś pytania, kliknij tutaj: Obsługa klienta Pepita.com

Użytkownicy strony internetowej są informowani, że internetowe rozstrzyganie sporów konsumenckich oraz Rozporządzenie (WE) nr 2006/2004 i dyrektywa 2009/22/WE w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich Komisja Europejska przyjęła rozporządzenie (UE) nr 524/2013 ("Rozporządzenie"). stworzyła platformę internetowego rozstrzygania sporów, która zapewnia konsumentom i przedsiębiorcom prosty sposób na przedsiębiorców do rozstrzygania sporów online między nimi dotyczących sprzedaży towarów lub usług lub świadczenia usług online. sporów konsumenckich wynikających z zawartej między nimi umowy o świadczenie usług. Platforma internetowego można uzyskać za pośrednictwem poniższego łącza: http://ec.europa.eu/odr

Konsumentowi zaleca się, aby w pierwszej kolejności próbował rozwiązać spór bezpośrednio z przedsiębiorcą, co w przypadku sporów internetowych sprawia, że wskazane jest wybranie poczty elektronicznej jako sposobu kontaktu z przedsiębiorcą. skontaktowanie się z przedsiębiorcą za pośrednictwem danych kontaktowych podanych przez przedsiębiorcę. W przypadkach, gdy, Pepita Group Zrt. jako przedsiębiorca pozostający w stosunku prawnym z konsumentem Adres e-mail Pepita Group Zrt. został podany w Ogólnych Warunkach Handlowych wydanych konsumentom. konsumentowi. Bezpośredni kontakt z przedsiębiorcą jest jednak możliwy za pośrednictwem internetowej platformy rozstrzygania sporów. w którym to przypadku konsument ma 90 dni na osiągnięcie porozumienia. Szczegółowe informacje na temat platformy internetowego rozstrzygania sporów dostępne są pod następującym linkiem więcej informacji: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.