Информация за доставка
След като се регистрирате в уеб магазина Pepita.com и направите покупка, можете да проследите поръчките си, като кликнете върху "Моите поръчки" в профила си.
С доставката по домовете не е нужно да пътувате, за да пазарувате!
Доставка на продукти, разпространявани от Pepita Group Zrt:
-
Доставка на DPD до дома
9,65 лв
- такса за наложен платеж: 1,99 лв
-
DPD Пакетомат & Точка за получаване
5,90 лв
Ако направите поръчката си до 15:00 ч. в работен ден, ние гарантираме доставка на следващия работен ден.
Ако направите поръчката си след 15:00 часа, ние гарантираме, че на следващия работен ден след поръчката ще бъде предадена на куриера, който ще ви я достави в рамките на един работен ден.
Подробности:
-
Ако продуктът или продуктите, които сте поръчали, не пристигнат навреме, в случай, че сте закупили услугата, ние ще възстановим пълната такса за доставка в същия формат, в който сте платили за покупката си.
-
При услугата поръчки, направени до 15:00 часа, се предават на куриерската служба в деня на поръчката. При услугата поръчки, направени след 15:00 ч., се доставят на куриерската служба в първия работен ден след датата на поръчката. Куриерската служба ще достави пратката на първия работен ден след деня на получаване на пратката.
-
Такса за услугата: 490 HUF
-
Таксата за обслужване се добавя към общата стойност на поръчката.
-
При една покупка може да се използва 1 брой Услуга "Експресна доставка", важи само за дадена покупка и съдържанието на дадената кошница.
-
Услугата не може да бъде закупена със задна дата!
-
Услугата не може да бъде анулирана след направена поръчка.
-
Услугата е гарантирана от Pepita.com Zrt., да предаде пратката на куриерската служба на GLS, както е описано по-горе, и като допълнителна услуга я поръчва от куриерската служба на GLS, която гарантира до 1 работен ден доставка за тези пратки след предаването.
-
Закупената услуга може да бъде заявена по време на процеса на плащане, като поставите отметка в квадратчето, предназначено за тази цел.
-
Услугата може да се използва за продукти в наличност и разпространявани от Pepita.hu Zrt. Ако квадратчето за заявка на услугата се появи във формуляра за поръчка, услугата може да се използва за продуктите в кошницата.
Ако искате да изпробвате продукта за по-дълъг период от време, закупете услугата за разширено връщане, която ви дава 28 дни вместо обичайните 14 дни, за да решите дали имате нужда от нея.
Подробности:
-
Такса за услугата: Варира за всеки продукт, показана е във формуляра за поръчка.
-
Таксата за обслужване се добавя към общата стойност на поръчката.
-
При една покупка може да се използва 1 брой Услуга „Удължено 28 - дневно връщане“, важи само за дадена покупка и съдържанието на дадената кошница.
-
Услугата не може да бъде закупена със задна дата!
-
Услугата не може да бъде анулирана след направена поръчка.
-
Използвайки услугата, продуктите, за които услугата е валидирана, могат да бъдат върнати от купувача в рамките на 28 дни, без да се посочва причина.
-
В случай на възстановяване на сумата, ще получите пълната цена в същата форма, в която сте платили към момента на покупката.
-
Можете да разопаковате и изпробвате продуктите, засегнати от услугата, с изключение на продуктите за красота и хигиена.
-
Ако сте пробвали продукта и не желаете да го запазите, трябва да го върнете в оригиналния му вид и в оригиналната му опаковка.
-
За връщане се свържете с нашия отдел за обслужване на клиенти!
-
Ако междувременно продуктът се повреди, моля, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти. В зависимост от степента на повредата ще проверим дали можем да вземем продукта обратно на намалена цена.
-
Закупената услуга може да бъде заявена по време на процеса на плащане, като поставите отметка в квадратчето, предназначено за тази цел.
-
Услугата може да се използва за продукти в наличност и разпространявани от Pepita.hu Zrt. Ако квадратчето за заявка на услугата се появи във формуляра за поръчка, услугата може да се използва за продуктите в кошницата.
Внимание! Изключения:
Някои продукти - като големи продукти, гардероб, легло, градински мебели, батут, басейн, и т.н. - прилага се индивидуална цена за доставка, която винаги ще бъде посочена, когато се направи поръчката.
Доставка на продукти, разпространявани от партньори на Pepita Group Zrt.:
Сайтът Pepita.com функционира и като онлайн пазар, където стотици независими компании предлагат своите продукти за продажба. Ние им препращаме пристигналите поръчки, а след това те ги предоставят на нашите клиенти от собствени складове, със свои куриерски услуги, на свои цени. В резултат на това, ако поръчката е направена с няколко партньора, разходите за доставка ще бъдат добавени.
Доставката на тези стоки се организира директно от нашите партньори.
Фактурата за поръчката се предоставя по два начина:
-
поставено в пакета
-
в електронен вид - ще бъде изпратен на имейл адреса, посочен при поръчката
Ако вашата поръчка съдържа както продукти, разпространявани от Pepita Group Zrt., така и продукти, разпространявани от нашите партньори, в този случай разходите за доставка ще бъдат добавени и пакетите ще бъдат изпратени отделно.
Срокове за доставка, друга информация:
Времето за доставка може да варира за всеки продукт, можете да намерите времето за доставка на дадения продукт в информационния лист на продукта и в кошницата!
Срокът за доставка на продуктите, разпространявани от Pepita Group Zrt., е средно 2-4 работни дни, но може да има и по-дълги срокове за доставка за продукти, които се съхраняват от наш външен доставчик - например мебели, винилови подове.
Нашият доставчик на големи пакети поема доставка само до входната врата, моля, вземете това предвид, когато правите поръчката си. Цената на сглобяването не е включена в цената на доставката.
Експресна доставка, още утре при вас! Услугата може да се използва за продукти в наличност и разпространявани от Pepita Group Zrt. Експресната доставка не се предлага за стоки в големи пакети. При поръчка на продукт, разпространяван от партньор, услугата е достъпна само ако е посочена в информационния лист на продукта.
Доставката на продуктите, разпространявани от партньорите на Pepita Group Zrt., варира и може да бъде проследена въз основа на информацията, посочена в информационните листове на продукта. Ако продуктът се закупува, което винаги е отбелязано в информационния лист на продукта, очакваният срок за доставка може леко да се различава от посочения.
При наложен платеж възможните начини на плащане могат да се определят индивидуално от куриерските служби.
Ако имате въпрос, свържете се с нашата служба за обслужване на клиенти: Уведомление на Центъра за обслужване на клиенти