Informații livrare
După ce te înregistrezi în magazinul online Pepita.com și efectuezi o achiziție, poți urmări comenzile tale făcând clic pe "Achizițiile mele" în contul tău.
Cu livrarea la domiciliu, nu trebuie să vă deplașezi pentru a face cumpărături!
Livrarea de produse distribuite de Pepita Group Zrt:
-
GLS Ridicare personală din Locker / Punct de colet
15,99 lei
- plata ramburs la livrare: 5 lei
-
GLS livrarea la domiciliu
23 lei
- plata ramburs la livrare: 6,99 lei
Dacă plasați comanda până la ora 15:00 într-o zi lucrătoare, garantăm livrarea în ziua lucrătoare următoare comenzii dumneavoastră.
Dacă trimiteți comanda după ora 15:00, garantăm că o vom livra curierului în ziua lucrătoare următoare comenzii, care o va livra în termen de 1 zi lucrătoare.
Detalii:
-
În cazul în care, atunci când achiziționați serviciul, produsul (produsele) comandat(e) nu ajunge(e) la timp, vă vom rambursa întreaga taxă de livrare, în același format pe care l-ați plătit atunci când ați făcut achiziția.
-
Comenzile plasate înainte de ora 15:00 vor fi livrate la serviciul de curierat în ziua în care se face comanda pentru serviciul respectiv. Comenzile plasate după ora 15:00 vor fi livrate serviciului de curierat în prima zi lucrătoare după data comenzii. Serviciul de curierat va livra coletul în prima zi lucrătoare de la data primirii coletului.
-
Taxa de serviciu: 490 Ft
-
Taxa de serviciu va fi adăugată la suma totală a comenzii dumneavoastră.
-
1 Serviciul "Livrare rapidă" este disponibil pentru o singură achiziție și este valabil numai pentru acea achiziție și pentru conținutul coșului respectiv.
-
Serviciul nu poate fi achiziționat retroactiv!
-
Odată ce comanda a fost plasată, serviciul nu poate fi anulat.
-
Serviciul este garantat de Pepita.com Zrt. prin predarea coletului către serviciul de curierat, așa cum este descris mai sus, și, ca serviciu suplimentar, prin comandarea acestuia la serviciul de curierat, care garantează livrarea acestor colete în termen de 1 zi lucrătoare de la predare.
-
Puteți solicita serviciul pe care l-ați achiziționat în timpul procesului de plată, bifând caseta de selectare prevăzută în acest scop.
-
Serviciul este disponibil pentru produsele aflate în stoc și distribuite de Pepita.hu Zrt. Dacă în formularul de comandă apare căsuța de selectare a serviciului, serviciul este disponibil pentru produsele din coșul de cumpărături.
Dacă doriți să încercați produsul pentru o perioadă mai lungă de timp, achiziționați un serviciu de retur prelungit, care vă oferă 28 de zile în loc de 14 zile în mod normal pentru a decide dacă aveți nevoie de el.
Detalii:
-
Taxa de serviciu: variază în funcție de produs, o puteți vedea pe formularul de comandă.
-
Taxa de serviciu va fi adăugată la suma totală a comenzii dumneavoastră.
-
1 Serviciul de retur prelungit de 28 de zile este disponibil pentru o singură achiziție și este valabil numai pentru acea achiziție și pentru conținutul coșului respectiv.
-
Serviciul nu poate fi achiziționat retroactiv!
-
Odată ce comanda a fost plasată, serviciul nu poate fi anulat.
-
Produsele pentru care serviciul a fost validat pot fi returnate de către client în termen de 28 de zile, fără a fi necesară prezentarea unui motiv.
-
În cazul unei rambursări, veți primi prețul integral pe care l-ați plătit pentru achiziția dumneavoastră.
-
Puteți despacheta și încerca produsele acoperite de serviciu, cu excepția produselor din categoria produse de înfrumusețare și igienă.
-
În cazul în care ați încercat produsul și nu doriți să-l păstrați, acesta trebuie returnat în starea sa originală, în ambalajul original.
-
Pentru mai multe informații despre returnarea produsului, vă rugăm să contactați serviciul nostru pentru clienți!
-
Dacă produsul a fost deteriorat între timp, vă rugăm să contactați serviciul nostru pentru clienți. În funcție de amploarea daunelor, vom lua în considerare dacă putem prelua produsul la un preț redus.
-
Puteți solicita serviciul pe care l-ați achiziționat în timpul procesului de plată, bifând caseta de selectare prevăzută în acest scop.
-
Serviciul este disponibil pentru produsele distribuite de Pepita.hu Zrt. Dacă în formularul de comandă apare căsuța de selectare a serviciului, serviciul poate fi solicitat pentru produsele din coșul de cumpărături.
Atenție! Excepții:
Unele produse - precum cele de dimensiuni mari, dulap, pat, mobilier de grădină, trambulină, piscină etc., se aplica un cost de transport individual, care este indicat in fiecare caz la plasarea comenzii.
Avem mai mulți parteneri ale căror produse sunt afișate pe site-ul nostru. Noi le transmitem comenzile, iar ei le livrează clienților noștri din propriile depozite, cu propriile servicii de curierat, la propriile prețuri. Prin urmare, dacă o comandă este plasată la mai mulți Parteneri, costurile de livrare vor fi adăugate împreună.
Pepita Group Zrt. Livrarea de produse distribuite de partenerii săi:
Aceste bunuri sunt livrate direct de către partenerii noștri.
Factura pentru comandă este furnizată în două moduri:
- ambalate
- în format electronic - trimis la adresa de e-mail furnizată în momentul plasării comenzii
Timp de livrare:
În cazul în care comanda ta include atât produse distribuite de Pepita Group Zrt. cât și produse distribuite de Partenerii noștri, costurile de expediere vor fi adăugate împreună, iar coletele vor fi expediate separat. Termenele de livrare pot varia de la produs la produs, vei găsi termenul de livrare pe pagina de date a produsului și în coșul de cumpărături!
Timpul mediu de livrare pentru produsele vândute de Pepita Group Zrt. este de 2-4 zile lucrătoare, dar pot fi necesari timpi de livrare mai lungi pentru produsele care sunt stocate de către furnizorul nostru extern - cum ar fi mobila, parchet de vinil.
Livrare expres, până la ușa ta mâine! Serviciul este disponibil pentru produsele aflate în stoc și distribuite de Pepita Group Zrt.
În cazul livrării contra ramburs, metodele de plată posibile pot fi stabilite în mod individual de către serviciile de curierat.
Dacă ai întrebări, te rugăm să contactezi: Formularul serviciului clienți
Engleză 
Germană 
Slovacă 
Poloneză 
Bulgară 
Hrvatski 